KVKK Aydınlatma Metni

Son Düzenleme Tarihi: 16.08.2024

İşbu Aydınlatma Metni, veri sorumlusu sıfatıyla ANINDA DAYANIKLI TÜKETİM MALLARI SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 10. maddesi uyarınca ilgili kişilerin bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

İşlenen Veri Türleri

• Kimlik ve iletişim verileri (ad-soyad, telefon, e-posta)
• Adres ve randevu verileri
• Cihaz, arıza ve servis işlem kayıtları
• Ödeme ve faturalama süreç verileri
• İşlem güvenliği verileri (IP, erişim/log kayıtları)

İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler

• Hizmetin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c)
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (KVKK m.5/2-ç)
• Meşru menfaat kapsamında operasyon ve kalite yönetimi (KVKK m.5/2-f)
• Hukuki uyuşmazlıklarda ispat süreçlerinin yürütülmesi (KVKK m.5/2-e)

Aktarım ve Saklama

Kişisel veriler; hizmetin niteliğine göre tedarikçi, muhasebe/e-fatura hizmet sağlayıcıları, hukuk danışmanları, çağrı/iletişim altyapı sağlayıcıları ile yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına mevzuata uygun olarak aktarılabilir.

Veriler; ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri, zamanaşımı süreleri ve işleme amacı için gerekli makul süre boyunca muhafaza edilir. Süre sonunda veriler, mevzuata uygun imha politikaları kapsamında silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

İlgili Kişi Hakları

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında ilgili kişiler aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşleme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
• KVKK m.7 kapsamında verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme/silme/yok etme işlemlerinin veri aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucu aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğranması halinde zararın giderilmesini talep etme

Başvuru Usulü

İlgili kişi başvuruları, kimlik doğrulamasını sağlayacak bilgi ve belgelerle birlikte yazılı olarak şirket merkez adresine veya [email protected] e-posta adresine iletilebilir. Başvuruda ad-soyad, iletişim bilgisi, talep konusu ve varsa dayanak belgelerinin bulunması önerilir.

Başvurular, Kanun ve ikincil düzenlemelerde öngörülen usul ve sürelerde değerlendirilir ve sonuçlandırılır.